Entant que revendeur nous sommes, sans restrictions, responsables de la garantie légale sur nos produits. Cela signifie que nous sommes, comme premier débiteur, responsables pour la garantie sur le produit même lorsque le producteur du produit offre une garantie à travers le monde.

Revendeur Officiel

Nous sommes le distributeur officiel de toutes les marques que nous proposons sur notre site web:

Toutes les montres sur ce site sont offerts avec une garantie du fabricant. S'il vous plaît consultez le livret de garantie afin que vous sachiez ce qui est couvert par la garantie. S'il vous plaît conserver ce manuel dans un endroit sûr, pour savoir où le trouver dans le cas où vous en avez besoin.

Sur ce nous allons maintenant vous donner quelques lignes directrices communes pour la garantie sur les montres.

La garantie du fabricant couvre les défauts de fabrication qui se produisent dans les matériaux et le mouvement.

La garantie du fabricant ne couvre pas les dommages causés par une utilisation quotidienne ou excessive normale ou abusive du bracelet, des appendices ou le cristal. Elle ne couvre pas les dommages faites par l'eau si la montre n'est pas utilisé conformément aux lignes directrices définies par le fabricant. La garantie est généralement caduque si des réparations non autorisées ont été effectuées par une personne autre qu'un distributeur agréé de la marque.

Pour toutes les marques sur notre site, vous recevrez une garantie valable dans le monde entier, qui peut être obtenue à chaque distributeur officiel de cette marque. Bien sûr, nous fournissons également assistance, si vous avez besoin, pour faire une demande de garantie. Dans tous les cas, la montre sera vérifié et réparé par un horloger agréé ou par le fabricant lui-même.

Dans le cas où vous voulez nous retourner une montre pour la garantie, nous vous prions de nous contacter via la page Service de Commandes sur notre site web. Nous vous enverrons alors les instructions pour la façon de nous retourner la montre.
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Après réception, nous vérifierons la montre et déterminerons si votre plainte est couverte par la garantie et si oui, nous vous enverrons la montre au fabricant. Dans le cas où nous pensons que la plainte n'est pas couvert par la garantie, nous vous le ferons savoir dès que possible.

Dans la plupart des cas, le délai de réparation est d'environ 3 à 4 semaines, en fonction de la disponibilité des pièces de rechange.