| Q1. Ma montre est cassé. Est-ce que je peut vous la envoyer? |
Lorsque vous avez acheté votre montre chez nous vous recevez 1 ou 2 années de garantie sur votre montre.
Dans le cas où la montre arrive cassé, soit on vous envoi une nouvelle montre soit on vous rembourse votre argent, dés que votre modèle n'est plus en stock. Vous avez juste besoin de nous envoyer la montre cassé de retour. Lorsque on la reçoit on va vous envoyer la nouvelle montre, ou faire un débit sur votre Carte de Crédit.
Sans le cas que votre montre soit cassé pendant le période de la garantie, soit on vous envoi une nouvelle montre soit on vous donne la possibilité de trouver une nouvelle montre sur notre site web. Vous avez besoin de nous envoyer de retour la montre cassé. Lorsque on la reçoit on va vous envoyer la nouvelle montre, ou faire un débit sur votre Carte de Crédit. |
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| Q2.
Est-ce que vous pouvez envoyer plus rapidement? Je veux que mon emballage soit envoyé par UPS. |
| Oui, en fonction de votre pays. on vous offre, sur la page de sortie, 3 options: Courrier enregistré, Parcel Plus et Courrier Express (Fedex, UPS, TNT), chacun avec son prix. |
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| Q3.
Vous envoyez des montres sans être enregistrés? |
| Non, on n'envoie pas. On envoi des bracelets sans être enregistrés, mais non pas le montres. À nouveau, on est responsables pour les articles perdus et il existent des Services Postaux, sur certains pays, que ne sont pas de confiance. |
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| Q4.
Est-ce que toutes les montres que vous vendez sont nouvelles? |
| Absolument!!! On à des montres récupérées, mais celles-ci sont, dans sa majorité, des montres pour collection. En tout cas, si une montre n'est pas nouvelle, ceci est toujours mentionné sur la page. Pour tout le reste TOUTES nos montres sont complètement neuves! |
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