Como revendedores não temos restrição de responsabilidade pela garantia legal dos nossos produtos. Isto significa que somos, como primeiro devedor, responsáveis pela garantia do produto, mesmo quando o fabricante do produto oferece uma garantia mundial.

Revendedores oficiais

Somos revendedores oficiais de todas as marcas que oferecemos no nosso site Internet:

Todos os relógios deste site possuem a garantia de fábrica. Por favor leia os termos da garantia para ver o que está coberto por ela. Por favor guarde a garantia num local seguro para que saiba sempre onde a encontrar se precisar dela.

Posto isto, iremos agora dar-lhe algumas linhas de orientação sobre a garantia nos relógios.

A garantia de fábrica cobre defeitos que ocorram nos materiais e no movimento.

A garantia de fábrica não cobre danos causados pelo uso diário ou uso excessivo ou abusivo da bracelete, apêndices ou o vidro. Também não cobre danos causados pela água, se o relógio não tiver sido utilizado de acordo com as instruções definidas pelo fabricante. A garantia é normalmente inútil se tiverem sido feitas reparações não autorizadas por alguém que não seja um revendedor autorizado da marca.

Para todas as marcas no nosso site vai receber uma garantia mundial, que pode ser obtida em qualquer revendedor oficial da marca. Claro que também damos assistência se precisar de fazer uso da sua garantia. EM todos os casos o relógio será examinado e reparado por um técnico habilitado ou pelo próprio fabricante.

No caso de nos devolver um relógio em garantia, pedimos-lhe o favor de nos contactar pela página de serviço de encomendas no nosso site Internet. Iremos enviar-lhe as instruções sobre a forma de nos devolver o relógio.
Click here to go to the Order Service Page

Depois de o recebermos, iremos verificar o relógio e determinar se a sua reclamação está coberta pela garantia e, se for o caso, iremos proceder ao envio do relógio para a fábrica. No caso de acharmos que a reclamação não está coberta pela garantia iremos informa-lo(a) o mais rapidamente possível.

Na maioria dos casos a reparação demora de 3 a 4 semanas, dependendo da disponibilidade das peças de substituição.